Ouvidoria

A Ouvidoria é um pós-atendimento ao cidadão: atende aquele que já tenha entrado em contato com o Tabelionato de Notas do 3 Ofício – Feira de Santana -BA e queira fazer alguma reclamação, denúncia sobre os serviços prestados. Este canal é específico para estas finalidades.

Tipos de manifestações recepcionadas

• Reclamação: manifestações de insatisfações relacionadas a contribuições, benefícios, atendimentos prestados;
• Denúncia: manifestações sobre condutas supostamente ilegais ou criminosas que envolvem funcionários, terceirizados, estagiários ou agentes externos;

Obs: É assegurado o sigilo do denunciante, de acordo com a legislação vigente.